Modificación a horarios de atención en PRODECON
Con fecha 10 de enero de 2023 se publica en el Diario Oficial de la Federación el Acuerdo General número 002/2023 que establece el horario hábil de atención de los servicios que proporciona la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente y el de recepción de documentación oficial en las unidades presenciales y virtual de recepción de documentos, notificaciones y archivo.
A través de este acuerdo se modifica el similar de fecha 6 de enero de 2021, mismo que se deja sin efectos. Los cambios presentados en este nuevo acuerdo se comentan a continuación.
Horario de atención
Se reduce el horario hábil de atención a los contribuyentes. Este horario ha sido de 9:00 am a 5:00 pm, ahora se reduce de 9:00 a 3:00 pm.
En este sentido, el mismo cambio se hace al horario hábil para la recepción de documentación oficial dirigida a cualquier unidad de la Procuraduría.
No habrá atención a contribuyentes ni recepción de documentación los días inhábiles ni los correspondientes a los períodos generales de vacaciones.
Promociones de vencimiento fatal
Se indica que las promociones de vencimiento fatal (escritos y oficios de autoridades que atiendan requerimientos de la PRODECON, así como acuerdos conclusivos), se consideran presentados oportunamente cuando se ingresen de manera presencial o a través de correo electrónico dentro de la primera hora del horario hábil para la recepción de documentación oficial. Antes solamente se indicaba que dentro de la primera hora del horario normal de labores.
En los casos de las solicitudes de servicio de asesoría y orientación, representación y defensa legal, consultas especializadas, quejas y reclamaciones y acuerdos conclusivos, que se presenten a través de medios electrónicos en las direcciones de correo correspondientes, fuera de los horarios establecidos en el punto SEGUNDO de este Decreto, así como aquellas presentadas en días inhábiles de conformidad con el Acuerdo General 001/2023 Mediante el cual se da a conocer los días inhábiles y los periodos generales de vacaciones de la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente para el año 2023, se considerarán presentadas en el siguiente horario hábil para la recepción de escritos, promociones y oficios, al de su presentación.
Procedimientos y correos electrónicos
No hay modificaciones en cuanto al resto de procedimientos ni en cuanto a las cuentas de correo electrónico a utilizar, que son las siguientes:
Procedimientos y correos electrónicos
No hay modificaciones en cuanto al resto de procedimientos ni en cuanto a las cuentas de correo electrónico a utilizar, que son las siguientes:
| DELEGACIÓN | DIRECCIONES DE CORREO ELECTRÓNICO |
| AGUASCALIENTES | oficialia.ags@prodecon.gob.mx |
| BAJA CALIFORNIA | oficialia.bajacalifornia@prodecon.gob.mx |
| BAJA CALIFORNIA SUR | oficialia.bajacaliforniasur@prodecon.gob.mx |
| CAMPECHE | oficialia.campeche@prodecon.gob.mx |
| CHIAPAS | oficialia.chiapas@prodecon.gob.mx |
| CHIHUAHUA | oficialia.chihuahua@prodecon.gob.mx |
| COAHUILA | oficialia.coahuila@prodecon.gob.mx |
| COLIMA | oficialia.colima@prodecon.gob.mx |
| DURANGO | oficialia.durango@prodecon.gob.mx |
| ESTADO DE MÉXICO | oficialia.edomex@prodecon.gob.mx |
| GUANAJUATO | oficialia.guanajuato@prodecon.gob.mx |
| GUERRERO | oficialia.guerrero@prodecon.gob.mx |
| HIDALGO | oficialia.hidalgo@prodecon.gob.mx |
| JALISCO | oficialia.jalisco@prodecon.gob.mx |
| MICHOACÁN | oficialia.michoacan@prodecon.gob.mx |
| MORELOS | oficialia.morelos@prodecon.gob.mx |
| NAYARIT | oficialia.nayarit@prodecon.gob.mx |
| NUEVO LEÓN | oficialia.nuevoleon@prodecon.gob.mx |
| OAXACA | oficialia.oaxaca@prodecon.gob.mx |
| PUEBLA | oficialia.puebla@prodecon.gob.mx |
| QUERETARO | oficialia.queretaro@prodecon.gob.mx |
| QUINTANA ROO | oficialia.quintanaroo@prodecon.gob.mx |
| SAN LUIS POTOSÍ | oficialia.sanluispotosi@prodecon.gob.mx |
| SINALOA | oficialia.sinaloa@prodecon.gob.mx |
| SONORA | oficialia.sonora@prodecon.gob.mx |
| TABASCO | oficialia.tabasco@prodecon.gob.mx |
| TAMAULIPAS | oficialia.tamaulipas@prodecon.gob.mx |
| VERACRUZ | ofdepartes.veracruz@prodecon.gob.mx |
| YUCATÁN | oficialia.yucatan@prodecon.gob.mx |
| ZACATECAS | oficialia.zacatecas@prodecon.gob.mx |
Texto y vigencia
Este acuerdo entra en vigor el 2 de enero de 2023
